隐私政策声明

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本隐私声明适用于software.dell.com网站(“本网站”、“我们”或“我们的”)。 本网站汇集了几个戴尔软件产品系列[Dell Software, Inc.(以前称为Quest Software Inc.)、Boomi、AppAssure、Kace和SonicWALL](统称为“Dell Software Portfolio”),是戴尔公司集团的一部分。 本隐私声明不适用于 Dell Software, Inc.的美国网站或Boomi、Kace、SonicWALL及其他戴尔子公司、业务合作伙伴的网站,也不适用于任何其他第三方的网站(即使我们网站上有其网站的链接)。 我们建议您查看您与之交互的其他各方的隐私声明。

本隐私声明用于监管我们在您使用戴尔软件产品系列或本网站时所收集的信息。

本隐私声明中的“业务合作伙伴”,指与我们有持续业务往来(提供产品、服务或信息)的分包商、供应商或其他实体以及我们的分销商和转销商。 “个人信息”指可标识您的身份的信息,如您的姓名、电话号码、地址、帐单信息和电子邮件地址。 本

网站已获TRUSTe的隐私标志认证,意味着本隐私保护政策和实践已通过TRUSTe的审查,在个人信息收集和使用的透明度、问责制及选择等方面完全符合TRUSTe的计划要求。 TRUSTe计划仅涵盖通过我们网站(software.dell.com)收集的信息,不包括通过可下载软件收集的个人信息。

作为独立第三方,TRUSTe的使命是通过其领先的隐私信用标志和创新的信任解决方案,帮助全球消费者和组织加快建立彼此之间的在线信任。 如果您对我们的隐私政策或实践有任何疑问或不满,请使用以下电子邮件地址联系我们:listmaster@software.dell.com。  如果您对我们的答复不满意,请联系TRUSTe

Dell Software Inc.和Boomi遵守美国商务部针对收集、使用和保留来自欧盟成员国和瑞士的个人数据而规定的美国 –欧盟 和美国 -瑞士安全港协议 。 Dell Software Inc.和Boomi保证遵守安全港隐私原则中关于通知、选择、转移、安全性、数据完整性、访问和执行方面的规定。 若要了解有关安全港计划的详细信息以及Dell Software Inc.或Boomi的认证信息,请访问http://www.export.gov/safeharbor

我们收集的信息

在以下情况下,我们可能要求您提供个人信息:

  • 使用本网站;
  • 在本网站上注册我们的产品或帐户;
  • 下载试用软件或更新;
  • 联系我们以订购产品或获取技术支持;
  • 参加营销/促销或在线调查活动;
  • 订阅我们的新闻稿、促销电子邮件或其他材料;
  • 请求获取有关戴尔软件产品系列、报价下载或白皮书方面的信息;
  • 申请信贷或融资;或
  • 注册参加网络研讨会。

我们要求您提供的信息可能包括您的电子邮件地址、姓名、家庭地址、账单信息和电话号码。 我们还可能收集一些统计信息,如您所在企业或公司的信息、您的年龄、性别、兴趣、喜好和地理位置等。 待填表格会注明所需信息是必填项还是选填项。

我们可能会收集与您访问本网站有关的信息,包括您查看的页面、单击的链接和广告、输入的搜索关键词以及您执行的与本网站相关的其他操作。 此外,我们还可能在您访问本网站或第三方网站时收集某些信息,例如Internet协议(IP)地址、浏览器类型和语言、访问时间、引导您访问我们网站的其他网站的统一资源定位器(URL),以及您单击我们站点上的链接离开我们的站点后的目标URL。 我们还可能收集您打开我们发送的电子邮件或单击这些电子邮件中所含链接时的信息。

我们可能将与您交互过程中所收集的信息与通过戴尔公司集团内部其他渠道获取的信息结合起来用于多种用途,包括为您提供更一致、更个性化的交互体验。 我们还可能使用从其他来源获取的信息补充我们所收集的信息。

我们如何使用个人信息

我们将您的个人信息用于:

  • 提供产品和支持,或执行您请求的交易;
  • 向您发送通讯,例如交易状态(如订单确认)、有关Dell Software Portfolio及戴尔公司集团的子公司提供的产品和服务的信息、活动通知、重要产品通知(包括宣布我们条款或政策更改的通知)、与您选择参加的特定戴尔计划有关的信息、促销优惠和调查;
  • 通过在本网站或其他站点上推送目标明确的广告为戴尔软件产品系列进行广告宣传和营销推广;
  • 管理、自定义、个性化、分析和改善我们的产品、服务(包括本网站上的内容和广告)、技术以及与您之间的沟通和关系;
  • 执行我们的销售条件、网站条款和/或与您签订的单独合同(如果适用);
  • 防止欺诈和其他违禁或非法活动;
  • 保护本网站、我们的业务、产品或服务的安全性或完整性;
  • 对于上述以外的情况,我们会在收集信息时向您说明,或遵守法律规定。

收集的个人信息可能在美国或Dell Software Portfolio、其子公司或代理拥有代表实体和设施的任何其他国家/地区进行存储和处理。  Dell Software Portfolio的子公司会确保这种存储和处理受到相应的保护,以保证个人信息的安全。

个人信息的披露

我们可能与戴尔子公司或商业合作伙伴共享个人信息,以便执行您请求的交易、使我们的业务更好地满足您的需求、为您提供戴尔或戴尔品牌产品及服务的相关信息或用于研究和分析。   。 在以下情况下,我们也可能会公开您的个人信息:执法部门或其他政府机构出具调查令;法律或法规中有相关规定;为了保护Dell Software Portfolio、我们的客户、公众或其他方的权利;打击欺诈行为或犯罪活动;或得到您的同意。

此外,我们可能与以下业务合作伙伴共享您的个人信息:帮助戴尔及其子公司执行您请求的交易,自定义、分析和/或改善与您之间的沟通和业务关系(如为您计算服务费用账单的付款服务商以及代表我们发送电子邮件的电子邮件服务提供商)。 这些通信可能包含与我们的产品或服务有关的请求。 我们仅与和我们一样承诺保护您个人信息的商业合作伙伴共享您的个人信息。 除上述情况外,我们只会在征得您同意的情况下,将您的个人信息披露给第三方供营销目的使用。

我们可能与Dell Software Portfolio、戴尔或其他戴尔子公司的全部或部分组成公司的购买者共享信息。

我们可能对您的信息进行整合或反识别处理,以便出于任何目的在无法识别出您身份的情况下与第三方共享您的个人信息和其他非个人信息。

选择您的通信首选项,拒绝接收营销信息

您可以通过指定首选项来选择接收或不接收我们发送的营销信息。  如果您不想接收未来的营销信息,或希望更改或修改先前提供的信息或删除不准确信息,请通过以下电子邮件地址联系我们:listmaster@software.dell.com。 我们在收到您的请求后会尽快更新您的信息,最迟不超过十(10)天。 我们将在30天内回复所有针对您个人信息的访问请求。 只要您的帐户处于激活状态或出于为您提供服务及遵守法律、法规或合规性义务的需要,我们将保留您的个人信息。 即使您选择不接收营销信息,我们仍可能与您通信,以便为您的帐户提供服务、满足您的要求或管理您可能已选择参与的宣传或计划。

儿童个人信息的收集和使用

我们非常注重儿童隐私保护。 我们不会在知情的情况下通过本网站收集不满13周岁儿童的个人信息。 如果您未满18周岁,在没有家长或监护人的同意和参与的情况下,请不要通过本网站提交您的任何个人信息。

Cookie与网络信标

我们如何使用Cookie

本网站使用“Cookie”来支持您登录我们的服务,并帮助为您提供个性化的在线体验。 Cookie是储存在您的计算机硬盘上的一段文本。 您的浏览器会根据您所选择的设置,将这些文本添加到您的设备,并生成较小的文件。 您可以按照下面的描述更改您的浏览器设置;大多数浏览器都已设置为默认接受Cookie。 通过使用Cookie,我们可以在您的计算机上存储您的偏好信息和其他信息,以避免重复输入相同信息,从而节省您的时间。

您可以接受或拒绝Cookie。 大多数Web浏览器会自动接受Cookie,但通常您可以根据自己的喜好来修改浏览器设置以拒绝Cookie。 如果选择拒绝Cookie,您可能无法登录或使用本网站的其他交互式功能以及基于Cookie的服务。

Dell Software Portfolio及其他方有针对性的广告宣传

我们还与第三方广告和个性化合作伙伴合作,他们会使用Cookie帮助我们在您访问本网站和其他网站时显示个性化内容和适当的广告。 由第三方合作伙伴放置的Cookie还会帮助我们衡量广告活动的效果。

有关隐私和第三方使用Cookie进行广告宣传而从本网站收集数据做法的详细信息,请单击以下链接:

Adobe:有关Omniture.com(由Adobe提供)的隐私和数据收集做法的详细信息,请单击http://www.omniture.com/en/privacy/policy

Google和DoubleClick:有关DoubleClick(由Google提供)的隐私和数据收集做法的详细信息,请单击http://www.google.com/privacy/privacy-policy.html

ELOQUA:有关Eloqua的隐私和数据收集做法的详细信息,请单击http://www.eloqua.com/trust/Privacy_Policy.html

Marketo:有关Marketo的隐私和数据收集做法的详细信息,请单击http://www.marketo.com/privacy.php

Facebook:有关Facebook的隐私和数据收集做法的详细信息,请单击https://www.facebook.com/policy.php

RocketFuel:有关RocketFuel的隐私和数据收集做法的详细信息,请单击http://rocketfuel.com/privacy-policy

Quantcast:有关Quantcast的隐私和数据收集做法的详细信息,请单击https://www.quantcast.com/how-we-do-it/consumer-choice/privacy-policy/

Chango:有关Chango的隐私和数据收集做法的详细信息,请单击http://www.chango.com/privacy/policy/

同样,第三方会使用Cookie基于您在本网站和其他网站上的访问操作通过互联网向您推送非Dell Software Portfolio的其他公司广告,并衡量这些广告活动的效果。 无论您是在本网站上还是在其他网站上,这些Cookie可能均有效。  这些Cookie可帮助第三方识别您查看的页面、单击的链接和广告、在这些网页上执行的其他操作以及在转到某个网页前所访问的网站。

“不跟踪”信号

请注意,除了可根据以上“我们如何使用Cookie”一节所述方法拒绝接收通过广告本身上的链接提供的有针对性的广告及通过Web浏览器控制Cookie的使用,一些Web浏览器还提供启用“不跟踪”设置的功能。  该设置将特殊信号发送到您在进行Web浏览时遇到的网站。 此“不跟踪”信号不同于通过在浏览器设置中拒绝Cookie的方式禁用某些形式的跟踪,因为启用了“不跟踪”设置的浏览器仍能接受Cookie。 目前,我们的系统不支持Web浏览器的“不跟踪”信号。 如果将来提供支持,我们会在隐私声明中予以说明。 有关“不跟踪”信号的详细信息,请访问:www.allaboutdnt.org

有针对性的电子邮件营销

您收到的一些营销信息(包括电子邮件营销信息),也可能会根据您访问本网站的操作和您的浏览及购买历史提供个性化信息。 此外,当您单击收到的电子邮件营销信息中的一些链接时,我们的电子邮件服务提供商可能在您的浏览器上放置Cookie。 该Cookie会链接到您的电子邮件地址,用于收集有关您在software.dell.com上查看的产品和服务的信息。 收集的信息可能用于个性化和定制您将来收到的电子邮件营销信息。 您可以单击收到的由Dell Software Portfolio发送或代表Dell Software Portfolio发送的每一封个性化电子邮件营销信息中提供的取消订阅链接,从而取消使用该Cookie。

我们如何使用网络信标

Dell Software Portfolio或与我们具有签约或分包关系的第三方,可能在本网站上、我们的电子邮件中、我们在其他网站上投放的广告中或我们在其他电子邮件中发送的广告中使用网络信标。 同样,在本网站上投放内容或广告的第三方也可能在其广告或电子邮件中放置网络信标,用于衡量内容、广告或电子邮件的效果。

网络信标是一种电子图像,可用于在您查看网页或电子邮件时识别您计算机上的Cookie。 网络信标以各种方式帮助我们衡量本网站和我们广告的效果。 例如,网络信标可计算通过特定广告访问本网站的人数,或在查看特定广告后从本网站购买产品或服务的人数,也可以告诉我们用户查看网页的时间,并提供对网络信标所在页面的描述。 网络信标还可以衡量电子邮件活动的效果,方法是计算打开电子邮件或根据电子邮件采取行动的人数,确定用户打开电子邮件的时间以及转发电子邮件的次数。

我们通过网络信标收集的信息可能包括某些限制性个人信息,而且网络信标允许我们通过访问Cookie来识别用户。 我们还可能将通过网络信标收集的信息与从您那里收集的其他个人信息结合使用。 我们使用所有这些信息来更好地调整营销策略,以满足您的需求,也可能将这些信息用于其他目的,例如启用购物车、自定义本网站上的内容以及进行内部调查。

我们禁止第三方使用本网站上的网络信标来获取您的个人信息。 对于通过Dell Software Portfolio及其代理或其他相关方在本网站上使用网络信标获取的个人信息或汇总的统计信息,我们可能允许第三方对这些信息进行编译,以便他们确定在线营销的效果,并允许他们对单击广告的频率进行统计,以了解何种频率能使用户在广告商站点上进行购买或执行其他操作。 汇总的信息是匿名的,其中可能包含人口统计学信息和使用信息。 我们不会与合作伙伴共享您的个人信息来用于此种调查。

您可以通过在Web浏览器设置中拒绝Cookie来拒绝使用一些网络信标。

我们如何保护个人信息

我们承诺努力保护您个人信息的安全。 我们使用各种安全技术和程序来帮助保护个人信息免遭未经授权的访问、使用和披露。 当您向我们提供敏感的个人信息(如财务信息)时,我们会通过SSL对信息进行加密。 虽然我们力争保护您的个人信息,但我们无法确保或保证个人信息或您发送给我们的私人通信始终处于机密状态,因此相关风险需要您自己承担。 如果您对安全性有任何疑问,请通过以下电子邮件地址联系我们:webmaster@software.dell.com

社交媒体功能

本网站的社交媒体功能包括Facebook的“喜欢”按钮和Twitter的“跟随”按钮。 这些功能可能收集您的IP地址及您在本网站上访问的页面,并可能设置Cookie,以使这些功能正常运行。 社交媒体功能由第三方托管或直接由本网站托管。 您与这些功能的交互受提供这些功能的公司的隐私政策约束。

公共论坛

本网站提供可公开访问的博客或社区论坛。 您应该了解,您在这些区域所提供的任何信息都有可能被其他访问者阅读、收集和使用。 如需从我们的博客或社区论坛中删除您的个人信息,请通过以下电子邮件地址与我们联系:webmaster@software.dell.com。 在某些情况下,我们可能无法删除您的个人信息,如果出现这种情况,我们会向您告知原因。

指向第三方网站和服务的链接

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本隐私声明的生效日期和更改通知

本隐私声明从2014年[DATE]起生效。 我们保留随时更改本隐私声明的权利。 如果本隐私声明发生重大更改,我们将通过电子邮件(发送至您帐户中指定的电子邮件地址)通知您,或者在本网站的醒目位置发布公告。 更改的生效日期为我们在本网站隐私声明页面上发布的日期。 我们建议您定期查阅本隐私声明。

联系戴尔软件集团

如果您对本隐私声明有任何问题或疑虑,请通过以下电子邮件地址或邮政地址联系我们:webmaster@software.dell.com或Dell (China) Company Limited No. 2388, Jinshang Road, Xiamen Fujian Province, China, 361011。 如果您希望取消您的帐户或要求我们不再使用您的信息为您提供服务,请通过以下电子邮件地址联系我们:listmaster@software.dell.com。 我们在必要时将保留您的个人信息,用于遵守我们的法律义务、解决纠纷、执行我们的协议以及其他必要的商业用途。

页面上次更新时间:10/31/014年